7.1 Konto- ja profiiliandmed. Konto- ja profiiliandmeid säilitame üldjuhul kuni konto kustutamiseni, välja arvatud ulatuses, mida seadus nõuab pikemaks säilitamiseks.

7.2 Autentimise ajutised andmed. E-posti kinnituse link säilib üldjuhul kuni 24 tundi, PIN-i lähtestamise token kuni 60 minutit, ühekordne sisselogimise kood kuni 15 minutit, ajutine sisselogimistoken kuni 15 minutit ja usaldatud seadme kirje kuni 30 päeva. Aegunud autentimiskirjed eemaldatakse regulaarselt.

7.3 Vestlused ja jooksvad tööandmed. Vestlused, vestlussõnumid, vestluse jooksvad olekukirjed ja üldised kasutuslogid säilivad üldjuhul kuni 90 päeva alates viimasest aktiivsusest või vastava kirje loomise või uuendamise ajast.

7.4 Ruumid ja abiandmed. Mitteaktiivsed ruumid ja nendega seotud sõnumid säilivad üldjuhul kuni 90 päeva pärast viimast sisulist aktiivsust. Suletud, tühistatud või arhiveeritud abisoovid ja abipakkumised ning lõpetatud või tagasi lükatud sobitused säilivad üldjuhul kuni 90 päeva pärast viimast uuendust.

7.5 Dokumendid ja agendi tulemused. Dokumentide teeki laaditud failid, mallid, dokumendi koostamise tööruumi mustandid ning kinnitatud agendi tulemused säilivad üldjuhul kuni 90 päeva alates viimasest muutmisest. Kui vana dokument on tehniliselt seotud uuema tulemusega, võib seda säilitada lühiajaliselt seni, kuni uuem seos lõpeb.

7.6 Kustutamine ja kustutustööde jälg. Kui kasutaja kustutab dokumendi, eemaldatakse see rakenduse aktiivsest dokumendihaldusest ning käivitatakse seotud faili ja RAG- või otsinguindeksi viite kustutamine, kui selline viide on olemas. Kui välise indeksi kustutamine ei õnnestu kohe, võib jääda tehniline kustutustöö kirje, et ebaõnnestunud või ootel kustutus oleks nähtav ja järelkäsitletav.

7.7 Konto kustutamine. Konto kustutamisel eemaldatakse kasutajakonto ja sellega seotud aktiivsed kasutajaandmed rakenduse kustutusloogika kohaselt. Tehnilised auditikirjed ja kustutustööde kirjed võivad alles jääda piiratud metaandmetena, et tõendada kustutustoimingut, käsitleda pooleliolevaid kustutustöid, tagada turvalisus või täita õiguslikke kohustusi. Kohale toimetatud eelpöördumisest jääb adressaadile anonüümitud faktikiht ja tema enda töömärkmed; autori sisu kustutatakse.

7.8 Varukoopiad ja töölogid. Kui kasutaja kustutab sisu, konto kustutatakse või kirje eemaldatakse kvoodi- või puhastusreeglite tõttu, võib see lühiajaliselt jääda varukoopiasse, süsteemi- või proxy-logidesse või teenusepakkuja tehnilistesse logidesse taastamise, turvalisuse, veaotsingu või õigusliku kohustuse tõttu ning seejärel eemaldatakse või muudetakse anonüümseks vastavalt vastavale ops- või teenusepakkuja seadistusele.

7.9 Auditid, aktsepteerimised ja maksed. Üldised dokumentide auditikirjed, tehnilised töötluslogid ning tööalase kasutuse või andmetöötluse raamistikuga seotud tõendikirjed säilitatakse üldjuhul kuni 90 päeva, välja arvatud juhul, kui konkreetse aktsepteerimise, lepingulise suhte või õigusliku kohustuse tõendamiseks on mõistlikult vaja pikemat säilitamist. Makse teenusepakkujalt saadud detailne toores vastus või payload kärbitakse või eemaldatakse üldjuhul pärast 90 päeva. Minimaalne makse- ja raamatupidamisalune kirje säilib kuni 7 aastat või kauem, kui kohaldatav seadus seda nõuab.

7.10 Professionaalsete töövahendite sisu. Kovisiooni, supervisiooni, mentorluse, refleksioonide, tööheaolu kirjete ja teekonna sisu säilib teenuse kasutamise ajal või kuni kasutaja selle kustutab ning kustutatakse konto kustutamisel koos kontoga. Välitöö visiitide andmetele kohaldub üldine 90-päevane säilitustähtaeg. Andmekoopia failid kustutatakse pärast tähtaja möödumist automaatselt. CaseWorkAssist-juhtumitöö on töötaja privaatne töövahend: arhiveeritud juhtum ja kogu selle sisu kustutatakse 12 kalendrikuud pärast arhiveerimist ning töötajat hoiatatakse 30 päeva enne kustutamist. Üleantud mustandi sisu kustutatakse hiljemalt 12 kalendrikuud pärast üleandmist; sisuta mustandirida, ülekande fakt ja väljade loend säilivad ainult juhtumi või konto kustutamiseni. Organisatsioon võib kokku leppida ainult lühema tähtaja.